Acuerdo de encargo del tratamiento
Conforme al artículo 28 del RGPD, este acuerdo regula cómo Palpor Tec LLC («el Encargado») trata los datos de los clientes de cada profesional que usa Daledi («el Responsable»). Se acepta al darse de alta y forma parte de las Condiciones de uso.
1. Objeto
- Datos: identificación y contacto de los clientes del Responsable (nombre, teléfono, email, dirección, NIF), contenido de los presupuestos y, si responden, su nombre, firma, fecha, IP y navegador.
- Interesados: clientes y potenciales clientes del Responsable.
- Finalidad: crear, guardar, enviar y gestionar presupuestos y registrar su aceptación o rechazo.
- Duración: mientras el Responsable mantenga su cuenta.
2. Obligaciones del Encargado
- Tratar los datos solo siguiendo las instrucciones del Responsable, que se concretan en el uso que hace del Servicio.
- Garantizar la confidencialidad de las personas autorizadas a tratarlos.
- Aplicar medidas de seguridad adecuadas: cifrado en tránsito, control de acceso por usuario, almacenamiento en la UE y registros de actividad.
- Ayudar al Responsable a atender los derechos de los interesados y a cumplir sus obligaciones de seguridad y evaluación.
- Notificar al Responsable sin dilación indebida, y en todo caso en un plazo de 48 horas, cualquier violación de seguridad que afecte a sus datos.
- Al terminar el servicio, suprimir o devolver los datos según elija el Responsable, salvo conservación legalmente exigida.
- Poner a disposición del Responsable la información necesaria para demostrar el cumplimiento de este acuerdo.
3. Subencargados
El Responsable autoriza al Encargado a recurrir a los siguientes subencargados, que asumen obligaciones equivalentes por contrato:
| Subencargado | Función | Ubicación |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | Base de datos y archivos (presupuestos, PDF, logos, firmas) | Servidores en la Unión Europea (Fráncfort, Alemania) |
| Vercel Inc. | Alojamiento de la web y ejecución del servicio | Estados Unidos y red global |
| OpenAI, L.L.C. | Inteligencia artificial: interpretar mensajes, transcribir notas de voz y generar logos | Estados Unidos |
| Telegram Messenger Inc. | Canal de mensajería con el asistente | Fuera del EEE |
El Encargado informará de cualquier cambio de subencargados con al menos 15 días de antelación, y el Responsable podrá oponerse dándose de baja. Las transferencias fuera del EEE se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo.
4. Obligaciones del Responsable
- Disponer de una base legal para tratar los datos de sus clientes e informarles del tratamiento.
- Introducir en el Servicio solo los datos necesarios para sus presupuestos.
- Compartir el enlace de cada presupuesto únicamente con su destinatario.
5. Contacto
Para cualquier cuestión sobre este acuerdo: Palpor@palpordigital.com.
Última actualización: 29 de octubre de 2026.